Versione aggiornata a Luglio 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul Sito growshopnxs.it e ne regolano l'utilizzo.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di Vendita. Tali modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito. La vendita online dei prodotti è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005) e del Codice del Commercio Elettronico (D.lgs. n. 70/2003).
1. Definizioni
Ai fini del presente contratto, si intende per:
- Titolare/Venditore: Salvatore Gaudino, con sede legale in Via Monteoliveto 18, 80134 Napoli (NA), Iscrizione Registro Imprese Napoli: 935895, email: dfkgrowshop@gmail.com.
- Sito: Il portale web raggiungibile all'indirizzo https://growshopnxs.it.
- Cliente: Qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica) che acquista i prodotti tramite il Sito. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere piena capacità di agire. La vendita di determinati articoli è vietata ai minori di 18 anni.
- Prodotti: Articoli per il giardinaggio tecnico, sistemi di coltivazione, accessori e prodotti nel rispetto della normativa vigente in materia di canapa legale e giardinaggio.
- Ordine: La proposta di acquisto inviata dal Cliente tramite la procedura telematica del Sito.
- Contratto: L'accordo vincolante tra il Titolare e il Cliente regolato dalle presenti Condizioni.
SEZIONE A – CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO
2. Informazioni precontrattuali e finalità
Il Cliente è tenuto a prendere visione delle caratteristiche dei Prodotti illustrate sul Sito prima di procedere all'acquisto.
Uso legittimo: Il Cliente dichiara di utilizzare i prodotti acquistati esclusivamente per scopi leciti e conformi alla normativa italiana vigente. Il Titolare declina ogni responsabilità per utilizzi impropri, illegali o non conformi alle leggi sulla coltivazione e sui prodotti venduti.
3. Regole di utilizzo del Sito
L'Utente può navigare sul Sito e acquistare Prodotti previa registrazione o in modalità “ospite”.
È fatto divieto di utilizzare il Sito per attività illecite, promozioni estranee all'attività di vendita, o per l'inserimento di contenuti diffamatori, osceni o lesivi della privacy altrui.
Ogni violazione comporterà l'immediata sospensione dell'account e, ove necessario, la segnalazione alle autorità competenti.
4. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, software) sono protetti dal diritto d'autore e appartengono al Titolare o ai rispettivi licenzianti. È vietata qualsiasi riproduzione, copia o utilizzo di tali contenuti senza autorizzazione scritta.
5. Registrazione e sicurezza
Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati inseriti in fase di registrazione.
L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali (email e password). Ogni attività compiuta tramite l'account personale è riconducibile al titolare dello stesso. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente al Titolare qualsiasi accesso non autorizzato.
6. Sospensione dei servizi
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Sito o a singole funzionalità per motivi di manutenzione tecnica, aggiornamenti di sicurezza o per cause di forza maggiore, senza che ciò possa essere considerato un inadempimento contrattuale.
SEZIONE B – CONDIZIONI DI CONTRATTO
7. Oggetto del contratto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di articoli per il giardinaggio tecnico e prodotti accessori sul Sito. Il contratto si intende concluso tra il Titolare (Salvatore Gaudino) e il Cliente.
I Prodotti sono destinati esclusivamente a usi leciti e consentiti dalla normativa vigente. L'Utente si impegna a non utilizzare i prodotti per scopi illeciti o in violazione delle normative locali e nazionali (es. D.P.R. 309/90). Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali violazioni di legge commesse dal Cliente dopo la consegna dei beni.
L'acquisto può essere effettuato come utente registrato o in modalità “ospite”.
8. Descrizione dei prodotti
Le immagini dei Prodotti sono a scopo illustrativo. Possono verificarsi piccole differenze dovute all'aggiornamento dei cataloghi dei produttori o a restyling del packaging. Tali difformità non costituiscono vizio del prodotto.
La descrizione tecnica dei prodotti (es. per sistemi di coltivazione, illuminazione, substrati) è fornita in base alle specifiche dei produttori. Il Titolare non garantisce risultati agricoli specifici, poiché tali esiti dipendono da molteplici fattori ambientali e gestionali estranei alla responsabilità del Venditore.
9. Disponibilità dei prodotti
Il catalogo è soggetto a variazioni in tempo reale. Qualora, dopo la conferma dell'ordine, un prodotto risultasse indisponibile a causa di vendite simultanee, il Titolare comunicherà tempestivamente l'annullamento parziale o totale dell'ordine e procederà al rimborso immediato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente.
10. Prezzi e spese accessorie
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate chiaramente durante la procedura di checkout, prima dell'invio definitivo dell'ordine.
11. Registrazione
L'Utente che sceglie di registrarsi garantisce che i dati forniti sono veritieri e completi. Il Titolare declina ogni responsabilità per errori di spedizione dovuti all'indicazione di un indirizzo di consegna errato da parte del Cliente.
12. Procedura di acquisto e conclusione della vendita
Il contratto si intende perfezionato con l'invio della conferma d'ordine via email.
Il Titolare si riserva il diritto di non accettare ordini provenienti da soggetti che abbiano violato in precedenza i presenti Termini, o in caso di anomalie nei pagamenti.
L'Utente può annullare l'ordine solo prima che questo venga preso in carico per la preparazione (status “in lavorazione”).
13. Modalità di pagamento
Il pagamento deve avvenire contestualmente all'ordine.
Il pagamento avviene tramite carta di credito o debito (Visa, Mastercard, Maestro) attraverso il gateway sicuro Nexi XPay.
14. Voucher e buoni sconto
I codici sconto non sono cumulabili, non sono convertibili in denaro e devono essere applicati in fase di checkout. Non è possibile applicare sconti su ordini già conclusi.
15. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite i seguenti servizi:
- Ritiro in negozio presso il punto vendita di Napoli
- Consegna locale a Napoli e provincia
- GLS Italia – consegna in 24/48h o 48/72h lavorativi
- GLS Europa – consegna in 2-6 giorni lavorativi
Il Titolare non risponde di ritardi causati dal corriere (es. scioperi, zone disagiate, eventi atmosferici).
Obbligo di verifica: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità del pacco. Eventuali danni o manomissioni devono essere contestati immediatamente scrivendo sulla bolla di consegna “Accettato con riserva”. In assenza di tale riserva, non sarà possibile richiedere rimborsi per danni da trasporto.
Eventuali anomalie devono essere segnalate via email a dfkgrowshop@gmail.com entro 72 ore dalla consegna.
16. Diritto di recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.
Esclusioni: Il diritto di recesso è escluso per:
- Prodotti che, dopo la consegna, risultino manomessi o aperti nella confezione originale (es. fertilizzanti, substrati, semi in bustine sigillate, articoli tecnici assemblati dal Cliente).
- Prodotti utilizzati anche parzialmente.
- Acquisti effettuati da soggetti titolari di Partita IVA (Professionisti).
Procedura: Per esercitare il recesso, inviare una comunicazione a dfkgrowshop@gmail.com indicando il numero d'ordine. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, solo dopo la verifica dell'integrità del prodotto. Il bene deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e completo di ogni accessorio.
17. Garanzia legale
Il Cliente Consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna del bene, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di ricezione di Prodotti non conformi o difettosi, il Cliente dovrà darne comunicazione al Titolare via email all'indirizzo dfkgrowshop@gmail.com, corredando la segnalazione con fotografie e dettagli del difetto.
In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, a sua scelta, al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o, in subordine, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei limiti e alle condizioni previste dal Codice del Consumo.
Se il Cliente è un Professionista (acquisto con P.IVA), si applica la garanzia prevista dal Codice Civile: il vizio deve essere denunciato entro 8 giorni dalla scoperta e l'azione si prescrive in un anno dalla consegna.
18. Forza maggiore
Il Titolare non è responsabile per disservizi o ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. scioperi, eventi atmosferici estremi, pandemie, guasti alle reti informatiche non imputabili al Titolare). L'esecuzione dell'ordine si intende sospesa per il periodo di durata dell'evento impeditivo.
19. Mancato esercizio di un diritto
L'eventuale tolleranza del Titolare rispetto a una violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente non costituisce rinuncia ad agire in futuro per la medesima violazione o per violazioni analoghe.
20. Trattamento dei dati personali
I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. Si invita il Cliente a consultare l'apposita sezione “Privacy & Cookie Policy” disponibile sul Sito per il dettaglio sulle finalità del trattamento e l'esercizio dei diritti dell'interessato.
21. Limitazione di responsabilità per prodotti tecnici
NXS Grow Shop agisce in qualità di rivenditore di prodotti tecnici. Il Cliente si assume ogni responsabilità circa l'uso dei prodotti acquistati, che deve avvenire nel pieno rispetto della normativa vigente.
Il Titolare non risponde in alcun modo per utilizzi impropri, illeciti o difformi dalle leggi italiane (in particolare in relazione al D.P.R. 309/90). L'acquisto dei prodotti implica l'accettazione, da parte dell'Utente, di essere l'unico responsabile della destinazione d'uso degli articoli ricevuti.
Il Titolare non garantisce risultati specifici derivanti dall'utilizzo dei sistemi di coltivazione venduti, poiché tali esiti dipendono da fattori ambientali e tecnici non sotto il controllo del Venditore.
22. Cessione del contratto
L'Utente non può cedere il presente Contratto o i diritti da esso derivanti a terzi senza il preventivo consenso scritto del Titolare.
23. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per il Cliente Consumatore, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.
Per il Cliente Professionista, ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Napoli.
24. Risoluzione delle controversie online
Il Cliente Consumatore può avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione stragiudiziale delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
25. Comunicazioni
Per qualsiasi necessità, assistenza o reclamo, il Cliente può contattare il Titolare via email all'indirizzo: dfkgrowshop@gmail.com.
Approvazione specifica delle clausole vessatorie
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver letto e approvato espressamente le seguenti clausole:
- Art. 5 – Registrazione e sicurezza
- Art. 6 – Sospensione dei servizi
- Art. 9 – Disponibilità dei prodotti
- Art. 15 – Spedizioni e obbligo di accettazione con riserva
- Art. 16 – Esclusioni dal diritto di recesso
- Art. 21 – Limitazione di responsabilità per prodotti tecnici
- Art. 22 – Cessione del contratto
- Art. 23 – Foro competente